Express- & Notfall-Support
Dienstleistungsübersicht
IT-Service für
Ihr Unternehmen
Wenn die IT steht, muss schnell gehandelt werden. Wir helfen bei akuten Ausfällen, defekten Arbeitsplätzen, Netzwerkproblemen, Druckerproblemen, E-Mail-Störungen oder Softwarefehlern. Viele Probleme lassen sich sofort per Fernwartung prüfen, bei Bedarf kommen wir vor Ort.
Störung melden
Sie schildern das Problem und sagen uns, wie stark der Arbeitsbetrieb betroffen ist.
Sofort prüfen
Wir versuchen zuerst eine schnelle Eingrenzung per Telefon oder Fernwartung.
Problem beheben
Wir lösen die Störung remote oder vor Ort und geben eine kurze Empfehlung zur Vermeidung weiterer Ausfälle.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Sie benötigen Unterstützung im Unternehmen? Wir besprechen Ihr Anliegen persönlich, prüfen Ihren Bedarf und vereinbaren auf Wunsch einen Termin zur Abstimmung – vor Ort oder telefonisch.
Unser Prozess
Wie startet die Zusammenarbeit mit uns?
Sie schildern uns Ihr Anliegen telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Gemeinsam klären wir, worum es geht und wie dringend Unterstützung benötigt wird.
Wir besprechen Ihre aktuelle IT-Situation und schauen uns Anforderungen, Probleme und bestehende Strukturen an – telefonisch, per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.
Auf Basis der Analyse empfehlen wir passende Maßnahmen – zum Beispiel Support, Wartung, Netzwerk, Sicherheit oder neue Arbeitsplätze – und stimmen den weiteren Ablauf mit Ihnen ab.
Nach der Abstimmung setzen wir die vereinbarten Maßnahmen um und begleiten Sie auf Wunsch auch langfristig als zuverlässiger IT-Partner.
FAQ
Hier um Ihnen zu helfen
Hier finden Sie häufige Fragen zu IT-Support, Betreuung, Wartung und Vor-Ort-Service. Für individuelle Anforderungen sprechen wir gern persönlich mit Ihnen.
Betreuen Sie auch kleine Unternehmen?
Ja. Wir unterstützen Einzelunternehmen, Praxen, Kanzleien, Büros und Teams jeder Größe. Die Betreuung kann einmalig, projektbezogen oder regelmäßig erfolgen.
Wie startet die Zusammenarbeit?
Sie kontaktieren uns mit Ihrem Anliegen. Anschließend besprechen wir Ihre Anforderungen telefonisch, per Fernwartung oder bei Bedarf direkt vor Ort und stimmen die nächsten Schritte ab.
Bieten Sie regelmäßige IT-Betreuung an?
Ja. Wir übernehmen auf Wunsch laufende Wartung, Updates, Sicherheitsprüfungen, Backup-Kontrolle, Arbeitsplatzbetreuung und schnelle Hilfe bei Störungen.
Können Sie bei akuten IT-Problemen schnell helfen?
Ja. Bei Störungen prüfen wir zunächst, ob eine Lösung per Telefon oder Fernwartung möglich ist. Wenn nötig, kommen wir auch zu Ihnen ins Unternehmen. Die Abrechnung erfolgt transparent nach Aufwand oder nach individueller Vereinbarung.